的销售高峰,由这两家调节一部分运力和人力来满足卓越的业务增长需求。此外,卓越网已经在20余个大中城市开通了送货上门服务,对于这些城市的客户,卓越在库房配好货以后,通过货运公司运到当地的配送站点,再由业务员送货上门,这种配送站点一般没有仓库。到今年年底,卓越将通过世纪卓越完成25个大中城市的配送工作,保证按照合同规定送到。如今的世纪卓越快递公司,已从刚成立时的20多人增长到百余人,所有的快递业务人员都经过相应的电子商务培训,让其熟悉送货上门的业务流程,并长期进行综合能力的考核。快递公司的技术部还设计了一套配送信息系统,可以实时监控订单配送货的流程信息,林水星不无自豪地对记者说,"拥有独立配送能力的b2c企业并不多见"。在今年5月份之前,世纪卓越所配送的,基本上全是书籍和音像制品。从书带库到百货库:据了解,卓越网现在有3个库房,分布在北京、上海和广州,能够各自辐射周边的范围。但上海和广州仓库的货品,90%都是根据当地客户的需求,从北京总部调度过去。潘晓鸥介绍,现在上海和广州的两个库房的存货量还比较小,但正在扩容,10月底"三站合一"后,这两家库房的存货量将和北京保持相同的水平,而存放的数量则将根据实际的销售量来定。当问及搬迁新库的原因,潘晓鸥解释道,"原先卓越网走的是精品路线,货物比较少。但是随着卓越网业务量的大幅度增长,进货的总数量越来越大,原先用来存放大批量进货的商品整库已经无法再容纳更多的商品。尤其是上了百货以后,旧库房已经根本无法满足对货物存放的要求了。"他所指的上百货是卓越网从今年5月份开始经营的百货业务,在亚马逊进来后,这一业务将获得迅速发展,有望超过原本的书籍音像制品所占的业务比重。以前的旧库房受空间限制,由好几个仓库拼凑在一起,形成一个总面积。在具体配货时,搭货就不大顺畅。新库房就能满足这种一体化需求,所有的货都是摆在一起,配货很方便。而且业务发展到一定阶段,还能在库区周边再租用相应的仓库,能满足继续扩展的需求。精品转向大而全:一直以来,卓越网都有着自己独特的商业模式:"精选品种,全场库存,快捷配送",即通过在库房里维持足够的库存来保证配送的顺畅。而现在随着商品品类的增加,要实现更快的业务增长,就必须实现更大批量的进货,而与之对应的就必须要有更大的物流存储设施。总的来说,当当网和卓越网的物流配送系统有很多相似之处,我本人认为有以下三点不同:一.当当网在费用上比卓越省。零点起,当当网运费政策调整如下:购物满20元的国内普通快递/平邮订单,运费一律优惠2元/单;不满20元的国内普通快递/平邮订单,运费为5元/单。注意事项:1、使用礼券/当当荣誉顾客卡支付的订单,运费为5元/单。2、港澳台及国外订单的运费计算方法。3、加急快递送货上门的运费为10元/单。(限北京五环以内)4、特快专递的运费计算方法。5、当当网没有门市,不提供自提货业务,所有订单均须经过当当的安排、进行配送。卓越网收费标准:1.快递送货上门配送费5元/单。订单商品金额满99元免5元配送费,拒收商品后,若订单商品金额不足99元,将不享受此优惠。如有配送费优惠活动,按下订单时的页面说明为准。2.加急送货上门的配送费,北京、上海、广州地区为10元/单,其他地区为30元/单(活动期间加急配送费用5-15元/单)。VIP用户订单商品金额超过99元可优惠5元加急配送费。订单商品金额满500元免加急配送费,拒收商品后,若订单商品金额不足500元,将不享受此优惠。3.平邮的配送费为5元/单。订单商品总额满99免5元配送费。4.国内特快专递的配送费计算方法。5.海外航空快递的配送费计算方法。6.海外标准服务配送费计算方法。7.卓越亚马逊原因造成的拒收/退货,配送费将原数返还。二.在送货时间上卓越网要比当当网快一点。卓越网拥有了亚马逊先进的管理理念和世纪卓越快递公司的发展,而当当网在这一点上要做着差一点。三.总体上说还是当当网更好一些。总的来说,当当网在中国的物流体系建设的比较早,拥有完整的物流配送网络和先进的管理方法。从总体来考虑,当当网在物流系统的建设和应用上要比卓越网好一些,但随着亚马逊先进的管理理念的注入,卓越网的发展也很迅速。
当当礼券2008